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    眾泰商城

    歸根到底是品質,看眾泰15年的品牌營銷之路

    時間:2018.12.24

    媒體聚焦

    鄭誼01

           今年是改革開放的第40個年頭,也是眾泰汽車15歲的生日。改革開放讓中國自主品牌從無到有,從弱到強,從中國走向了世界。眾泰汽車就是在改革開放的時代背景下誕生的企業。15年,眾泰汽車迅速成長,已經成為全國前十位的自主品牌。最近兩年連續產銷量突破30萬輛,車型遠銷阿爾及利亞、智利、俄羅斯。與福特汽車的合資,也讓眾泰獲得了世界汽車品牌的認可。

           高端化,精品化,智能化,清潔化,是最近幾年中國汽車品牌的發展方向,而眾泰汽車結合“歐洲工業4.0”和“中國制造2025”理念打造智能工廠,生產線自動化率可達80%以上,將整車品質提升到新的高度。

           當然,要想在市場上生存下來,除了產品過硬,還要依靠適當的宣傳和營銷。而好的營銷,又是與品質分不開的。把自己定位成國民汽車品牌的眾泰汽車,在營銷方面以服務好消費者為基礎,以服務好社會為己任,以服務好汽車行業為發展目標。

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    1. 眾泰如何服務好消費者?

           消費者的口口相傳,勝過任何形式的廣告。眾泰汽車建立了以質量為主線的產品開發體系,建立兩個核心“以市場為核心”“以用戶為核心”,持續提升用戶滿意度。讓車主在售前,售中,售后各個環節體驗最好的服務。也正因如此,眾泰汽車才得以在短時間內迅速崛起,成為中國自主品牌的中堅力量。

           售前,買著安心:眾泰汽車以質量為主線的產品開發體系,成立技術研究院,整合全球研發資源,以產品技術為核心競爭力。同時通過引進機器人生產線,工藝裝備達到國內工廠領先水平,工廠生產線自動化率可達80%以上。導入精益生產管理體系,深入細抓生產、工藝、質量、制造、檢驗、人員等多維度、多環節的生產管理體系。高自動化的機械生產,最大程度的減小了人為失誤,提高了零部件精度,保證了產品品質。

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           售中,用著舒心:在如今互聯網趨勢下,智慧出行已經逐漸普及。眾泰汽車也已經制定了互聯網汽車的發展方向,制定了在2025年前研發出無人駕駛,無線充電等汽車科技技術。

           新時代下的人與車、人與人、車與車以及其它事物間的互聯生態系統,已經初顯成效。在最新推出的車型上,已經可以通過云平臺,實現遠程控制汽車,實現人車互聯,讓消費者用得舒心。而ID智能臉部指紋識別、遠近程車車交互、OTA、智能交警提醒等將會在明年上市的車型中出現。而到2020年以后,眾泰車型還將實現智能生態圈,生活智能管家,到時候汽車就是第二個移動的家了。

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           售后,保養放心:售后是消費者買車之后都要面臨的問題。目前中國市場依然存在不少售后亂象。比如說態度不好,續保承諾不能兌現的問題屢見不鮮。眾泰汽車以打造國民汽車品牌為己任,把消費者的利益放在首位,在第三方機構針對售后服務的調查中,眾泰汽車從82家主流汽車企業中脫穎而出,以99.48%投訴回復率及五星級售后服務體系,獲“年度十佳售后服務標桿企業”稱號,高品質服務得到社會的肯定,以實際行動在業內樹立了標桿形象。

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    2. 眾泰汽車如何服務好社會?

           能力越大,責任也就越大。眾泰汽車自2003年成立以來,始終將慈善公益事業當做應盡的社會責任,并將“回報社會”寫入企業宗旨。眾泰參與社會活動是通過“眾益行”公益活動實施的。并且眾泰汽車還獲得了“中國社會責任公益慈善獎”。

    心系災區:始終把慈善公益事業當做企業的社會責任和使命,從支援汶川、玉樹、雅安地震,到倡導低碳環保,綠色出行,為社會建設貢獻企業公民的一份至誠熱力。

           心系老區:眾益行·紅色足跡,眾泰汽車重走長征路,慰問革命老區。設立了“眾泰愛心食堂”捐贈了一批大米、面粉和食用油等生活物質。眾泰汽車深入革命老區的做法,其實也是一種不忘初心,不忘品牌使命的一種表現形式。

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           心系兒童:少年兒童是祖國的花朵,眾泰汽車一直關愛少年兒童以及留守兒童的成長。舉辦了“眾泰杯”幼兒繪畫沙龍,邀請幼兒園近百名小朋友,以心目中的汽車為主題現場作畫,用這種健康而獨特的方式迎接六一兒童節的到來。此外,眾泰汽車更加關注留守兒童的成長,先后走進董存瑞部隊和臺兒莊,通過捐資助學、慰問老兵等形式開啟了英雄精神勵后人的公益新篇章。

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    3. 眾泰汽車如何服務好汽車行業?

           眾泰汽車成立15年,雖然時間不長,但也已經為中國汽車產業做出了很多貢獻,在多個領域引領了中國汽車行業的發展。

           通過技術提升:眾泰汽車是最早布局新能源汽車的廠商之一,在新能源領域創造了6個中國第一。它是中國第一個獲得純電動乘用車國家生產許可的整車企業。是中國第一個獲得純電動乘用車領域發明專利的整車企業。是中國第一輛正式掛牌上路的純電動乘用車生產企業。還是中國第一個與國有電力運營商合作建設加油站網絡的整車企業。擁有各種專利技術594項,發明專利50項,實用新型專利210項;外觀專利334項;在新能源汽車電機、電池及控制管理方面擁有110項專利技術,發明和實用新型專利達到90%以上。

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           通過比賽提升:眾泰汽車是國內為數不多的參與拉力比賽的廠商。汽車拉力賽是一個提升廠商知名度,并且也是賽車技術民用化,提升造車實力的重要方法。眾泰參加的COC中國汽車場地越野錦標賽,同年以27項冠軍在內的53項賽事榮譽,一躍成為年度黑馬,斬獲個人及團隊年度雙料冠軍。

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           通過戰略提升:眾泰汽車是國內為數不多的,把企業發展與國家戰略結合的廠商。在國家強調“智能制造”,“中國制造2025”大戰略的背景下,眾泰汽車率先按照歐洲工業4.0打造智能工廠,提升產品品質,打造“七級變速”(人才、規劃、研發、產品、采購、制造、營銷)核心競爭戰略,鑄就“工匠精神”,全面布局新能源,成為中國汽車制造業新標桿。

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    總結:

           今天的眾泰汽車擁有完整的產品譜系、四大研發平臺、遍布全國的生產基地和營銷網絡,產品遠銷國內外。歸根到底是因為產品自身的硬實力。

    眾泰汽車一直堅持“口碑+體驗式”營銷的方式,產品實力獲得的是用戶口碑,而體驗式營銷除了給用戶周到的服務以外。還通過入圍央視“大國品牌”,借勢《奔跑吧,兄弟!》《舌尖上的中國》等大綜藝IP等創新營銷舉措,榮獲“年度品牌營銷獎”。比如在《跑男》節目中,眾泰T700作為節目指定嘉賓座駕,陪伴“跑男團”開啟了首站奧地利聯合國維也納總部的奔跑之旅,掀起了屬于眾泰汽車新一輪的關注熱潮。

           眾泰汽車通過實際行動,在服務好消費者和服務好社會的基礎上,帶動了整個汽車行業的發展。雖然只是一個誕生15年的廠商,但眾泰的發展,是自主品牌汽車發展的縮影。15年,眾泰汽車從小到大,從弱到強,從國內走向國際。正是這樣一批民族制造業共同努力,匯聚“蛻變力量”才有整個國家制造標簽的向上。


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